Mundo Policiaco

Ediciones atrasadas

Presentación

Directorio

Denuncias

Suscripción

Asesoría Jurídica

Entrega la Procuradora Ernestina Godoy la medalla "José María Iglesias" al Meérito Profesional 2019

La Procuraduría tiene la capacidad de consolidar la reingeniería y construir su política de persecución penal

Un desorden vial que no fue bien visto por la ciudadanía

 

Edición No. 304. octubre del 2019. Año XXVI

Editorial

Calidad en el servicio

La problemática que enfrenta el gremio de taxistas concesionados ante el servicio digitalizado de transporte de pasajeros Uber y Cabify, los condujo a pedir apoyo económico a las autoridades del Gobierno capitalino, con la finalidad de renovar sus vehículos y tener subsidio en la gasolina o en refacciones, demanda que no justifica el desorden público que causaron mediante el bloqueo de avenidas primarias que afectaron a miles de choferes y automovilistas que se mostraron impotentes ante su irresponsable comportamiento, con lo que se desmereció su ya de por si deteriorada imagen ante los usuarios de este transporte concesionado.

La crisis en el gremio de taxistas no se visualizó a tiempo, crisis que se veía venir con la entrada de la competitividad globalizada, en donde la tecnología vino a renovar de manera determinante la oferta y demanda donde se toma en cuenta la calidad del servicio, lo que deja ver la posición que tienen los taxistas ante sus competidores al no proporcionar un servicio de calidad, un problema que el mismo gremio de taxistas fue creando a valores entendidos en un convenio no escrito con las autoridades del pasado, en donde el servicio de calidad era lo que menos importaba, lo que se le ha revertido con la entrada de la plataforma digitalizada de transporte de pasajeros.

En la modernidad, en donde la tecnología ha mejorado la calidad del servicio, los usuarios son más exigentes en la contratación de servicios de toda índole, en donde los taxistas se encuentran en una posición desventajosa al no proporcionar un servicio de calidad como el que proporcionan sus competidores, lo que deja ver que el problema no está en la falta de economía, sino en la calidad del servicio, lo que hace que los usuarios prefieran el transporte de pasajeros digitalizado donde reciben un servicio mejor al que proporcionan los taxis concesionados.

Los tiempos ya no son los mismos, se debe cambiar la manera de pensar para estar a la altura de la competitividad globalizada, en donde la calidad de servicio es obligada para enfrentar el reto que se tiene enfrente, no puede ser de otra manera con la entrada del servicio digitalizado, lo que deja ver el camino que debe tomar el gremio de taxistas, en donde se debe hacer un análisis para ver los errores que se han tenido y subsanarlos, no se puede seguir permitiendo la negación del servicio, los taxímetros alterados, las trampas para alargar los viajes, los taxis piratas, los choferes desaseados, sobre todo, no se puede permitir que personas de dudoso comportamiento conduzcan  un taxi, en donde está la necesidad de seleccionar a los choferes, selección que deben hacer los dueños de los taxis y avalar la autoridad, con lo que se evita que los usuarios sean víctimas de un delito.

La competitividad no es perjudicial, por el contrario, la competencia obliga a mejorar la calidad del servicio, lo que puede lograrse cuando hay disponibilidad para hacerlo, con lo que se disminuye en buena medida la crisis que enfrentan los taxista, crisis que se ha tomado como excusa para demandar recursos económicos a las autoridades del Gobierno capitalino, demanda con pocas posibilidades de concretarla ante la austeridad republicana.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CONTENIDO

SSC clausura el curso anticorrupción impartido por la Embajada de Corea a policías capitalinos

SSC refuerza el desempeño de los elementos de la PBI

SSC convive con alumnos de primaria con el fin de fomentar educación vial y tips de seguridad

Realiza SSC plática de “Seguridad Infantil" con vecinos de Colonia Tacuba

Omar Hamid García Harfuch nuevo titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana

Entrega la Procuradora Ernestina Godoy la medalla “José María iglesias” al Mérito Profesional 2019

FGE refuerza medidas preventivas con jóvenes

Fiscales refuerzan cooperación en favor de la zona sur-sureste

Para que el mundo se entere. Un desorden vial que no fue bien visto por la ciudadanía

La Procuraduría tiene la capacidad de consolidar la reingeniería y construir su política de persecución penal

Culpable o inocente. La irresponsabilidad en la relación sexual

Por primera vez en los 26 años de vida, la CDHCM presidirá la FMOPDH

Indispensable, construir agenda pública para promover y garantizar derechos de Población Afromexicana

En CDHCM, se entregan los Reconocimientos del XV Premio Rostros de la Discriminación “Gilberto Rincón Gallardo”

Las y los ganadores del Premio Rostros de la Discriminación

Instituciones firman compromiso a favor de la diversidad cultural del país 

SSC detiene a dos policías por presunta extorsión en Iztapalapa

Detiene la SSC a dos personas en la alcaldía Iztapalapa

Ediciones atrasadas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

contador html